Die Abgabe der Selbstauskunft und die Teilnahme am eigentlichen Bewertungsprozess sind für Hotels kostenfrei. Erst bei der Buchung eines Leistungspakets fällt eine Gebühr an, deren Höhe sich am gewählten Paket orientiert.
Die kostenpflichtigen Pakete umfassen unter anderem die wissenschaftliche Analyse durch die „IU Internationale Hochschule“, die unabhängige Bewertung durch das Kuratorium sowie ein umfassendes Kommunikationspaket. Dieses beinhaltet die Nutzung des „Fine Hotels ntv“-Gütesiegels für die eigene Öffentlichkeitsarbeit, die Platzierung auf der offiziellen Plattform, die Einbindung in die begleitende Medienkommunikation – etwa über Newsletter oder Social Media – sowie Sichtbarkeit über den Medienpartner „ntv“. Darüber hinaus erhalten ausgezeichnete Hotels Zugang zu hochwertigen Marketingmaterialien zur individuellen Verwendung.
Alle Leistungen und Kosten werden transparent und im Vorfeld kommuniziert.